2.365 Il 'Quadro europeo di riferimento per la garanzia della qualità dell'istruzione e della formazione professionale' (2009) include, fra i descrittori:
| le procedure di reclutamento del personale fanno parte di un processo strategico di pianificazione interno | |
| le procedure di general management fanno parte di un processo strategico di pianificazione esterno | |
| le procedure di feedback e di revisione fanno parte di un processo di audit esercitato da nuclei esterni di valutazione | |
| le procedure di feedback e di revisione fanno parte di un processo strategico di apprendimento nell'organizzazione |